인간의 조건1 그렇게 괜찮은 사람이 되어간다. 얼마 전 거실 바닥에 기대어 TV를 보는데 화면이 끊기기 시작했다. 잠깐 이러고 말겠지 생각했지만 끊김 현상은 계속되었고 혹시나 하여 셋탑박스 전원을 껐다 켜보았지만 효과가 없었다. 결국 SK 서비스 센터에 전화를 걸어 고장 접수를 했다. 그것이 무엇이 되었든 서비스 센터에 전화를 걸고 본인 인증 절차를 거쳐 상담원과 연결이 되기까지의 과정은 나에게 많은 인내를 요구하는 일이다. 혹 상담원이 이전 고객과의 상담으로 인하여 연결이 늦어지기라도 하면 짧은 시간이지만 기다리지 못하고 금방 인내심의 한계를 드러내고야 만다. 일요일 오후, 당직 근무 기사 분이 오셔서 셋탑박스와 케이블 선 교체 작업을 했다. 화면이 잘 나오는 것도 잠시 간헐적으로 화면이 멈추는 증상은 계속되었다. 머리를 긁적긁적하던 그는 여러 시.. 2018. 4. 26. 이전 1 다음
